personvern

Personvernerklæring

Behandlingsansvarlig

Avent Digital AS (org.nr 915 920 934) er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles via avently.avent.no. Kontakt oss på kontakt@avent.no eller +47 47 28 30 01.

Hvilke opplysninger vi behandler

Når du sender kontaktskjemaet, behandler vi navn, bedrift (valgfritt), e-postadresse, telefonnummer (valgfritt) og innholdet i meldingen. Ved vanlige besøk behandles IP-adresse og tekniske data kortvarig i driftslogger hos driftsleverandøren vår. Vi bruker ingen analyse- eller sporingsverktøy.

Formål og behandlingsgrunnlag

Opplysningene brukes til å besvare og følge opp henvendelsen din. Behandlingsgrunnlaget er GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b (tiltak før avtaleinngåelse) og bokstav f (berettiget interesse i å besvare henvendelser). Vi sender ikke nyhetsbrev eller markedsføring uten eget samtykke.

Nyhetsbrev

Melder du deg på nyhetsbrevet vårt, behandler vi e-postadressen din for å sende deg artikler og innsikt fra Avent Digital. Behandlingsgrunnlaget er samtykke (GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a), gitt gjennom dobbel opt-in — du må bekrefte påmeldingen via e-post før noe sendes. Utsending skjer via databehandleren Resend. Hvert nyhetsbrev inneholder en avmeldingslenke som virker umiddelbart, og ved avmelding slutter vi å sende deg e-post. Ubekreftede påmeldinger slettes ved jevnlig gjennomgang.

Databehandlere og deling

Vi selger eller deler ikke opplysningene dine, men bruker databehandlere for drift: Vercel (hosting), Supabase (database) og Resend (e-postvarsling om henvendelser). Databehandleravtaler er inngått med leverandørene. Opplysninger utleveres ellers bare der vi er lovpålagt.

Overføring utenfor EØS

Enkelte leverandører kan behandle data i USA. Overføringen skjer med gyldig overføringsgrunnlag: EU-US Data Privacy Framework eller EU-kommisjonens standardkontrakter (SCC).

Lagringstid

Henvendelser lagres til de er ferdig behandlet og slettes ved jevnlig gjennomgang, senest 12 måneder etter siste kontakt — med mindre dialogen fører til et kundeforhold. Da lagres nødvendig informasjon så lenge kundeforholdet varer, og regnskapsmateriale etter bokføringslovens frister.

Informasjonskapsler (cookies)

avently.avent.no setter ingen informasjonskapsler for vanlige besøkende og bruker ingen sporings- eller analyseverktøy. Kun ved innlogging i administrasjonsløsningen settes strengt nødvendige innloggingskapsler. Det vises derfor ikke samtykkebanner — samtykke kreves bare for kapsler som ikke er strengt nødvendige (ekomloven § 2-7b).

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning av behandlingen, dataportabilitet og å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse. Kontakt oss på kontakt@avent.no — vi svarer uten ugrunnet opphold og senest innen 30 dager.

Klage til Datatilsynet

Mener du at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no). Vi setter pris på om du kontakter oss først, slik at vi kan rydde opp.